nander1974 op 21 juli 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een proefabonnement afgesloten, maar ontving later een rekening voor meerdere websites waarvoor hij geen lidmaatschap heeft aangegaan. Ondanks het opzeggen van deze lidmaatschappen via een andere instantie, ontvangt hij nu opnieuw een betalingsverzoek van Ecollect AG, een jaar later.
Ik heb een proef abbonement gehad op een website en later kreeg ik een rekening voor meerdere websites waar ik lid van zijn geworden. Via jullie heb ik toen deze allemaal kunnen opzeggen maar nu een jaar later kom Ecollect weer met verzoek tot betaling .
Mocht ik zelf toch iets fout hebben gedaan wil ik best kleine bijdrage leveren maar geen 258 euro die ze vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
