Nicolaas1970 op 02 januari 2024 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Ecollect AG over een betalingsverzoek voor een senioren datingsite. De consument geeft aan dat hij slechts een testperiode heeft gehad en deze drie maanden geleden heeft stopgezet, maar nu alsnog een rekening ontvangt voor een dienst die niet meer wordt gebruikt. Hij vraagt om hulp bij deze kwestie.
Ik krijg een mail van Ecollect ag , zei willen geld van mij van de site senioren site , ik heb hier alleen een test gehad en toen direct alles stop gezet , dit was 3 maanden terug , nu krijg ik een rekening van hun dat ik moet betalen voor een site die ik allang niet meer gebruik , zouden jullie mij hier mee kunnen helpen
Dat ik niet moet betalen voor iets wat ik niet gebruik
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
