Kaan57 op 08 juni 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een persoon heeft een betalingsverzoek van 300,16 euro ontvangen dat niet voor hem bedoeld is en dat per ongeluk in zijn mailbox is beland. Ondanks het melden van de fout aan Ecollect AG, blijft het bedrijf aandringen op betaling. De klager weigert echter om het bedrag te betalen.
Heb zomaar bedrag van 300, 16 euro gekregen die ik moet betalen. Is niet op mijn naam. Is verkeerd in mijn mailbox gekomen. Heb netjes vermeld dat dit niet voor mij bestemd is. Ze blijven bij dat ik moet betalen. Maar ga ik zeker niet doen.
Alles annuleren en excuses maken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
