Klacht: Betaling

Dennis bouwens op 30 november 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer als een half jaar eens gezocht naar deze site om te kunnen praten moet je een abonnement hebben en ik dus een proefabonnement genomen niet gezien of dat deze door liep blijkbaar dus wel dit was niet vermeld! Ik kon nergens meer op de site vinden hoe ik dit stop kon zetten ik heb het nummer waarop ik moest betalen al geblokkeerd dat ze geen geld meer kunnen halen maar nu krijg ik steeds een mail dat ik moet betalen wat open staat eerst heen en weer gemaild en alles uit gelegd als ik zou betalen zou mijn account en abonnement stop gezet worden ik heb ik augustus betaald een bedrag van 242 en nog iets. Maanden niks gehoord en vandaag 30-11-2022 weer dat ik het zelfde bedrag moet betalen anders worden er stappen genomen maar ik heb dus al betaald en ben niet van plan dat nog eens te doen. Ik heb overigens ook is die tijd dat ik had betaald een mail gekregen dat alles is verwijderd !

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik ZEKER WEET dat dat abonnement stop is gezet, mijn account is verwijderd en als ik dat bedrag niet hoeft te betalen!
Dan pas ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis bouwens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM