Klacht: Account betalingen

Leeuw1 op 31 oktober 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account verwijderd maar krijg nog steeds rekening heb ook al gebeld maar zonder resultaat en weer gebeld met de aanbieder van de site deze beloofd het op te lossen. En ja weer een rekening. Ja de aanbieder en ecollect werken samen. Op site kan ik niet inloggen gegevens bestaan niet maar ik moet betalen , dat kan toch niet kloppen. Heb al vaker een mail gestuurd om alles te verwijderen nooit antwoord dus ook geen bewijs. Klasse…

Gewenste Oplossing:

De rekeningen intrekken zorg voor dragen dat accounts verwijder zijn voor goed uit het systeem.
Er was een proeftijd deze heb ik genomen en klaar.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leeuw1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM