Klacht: Aanmaningen ecollect ag/novalnet ag

Jan63zui op 04 augustus 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2022

Een persoon ontvangt onterecht aanmaningen van Ecollect AG voor een vermeende schuld gerelateerd aan de website SpicyDesires, waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. De verzonden bewijsstukken bevatten onjuiste informatie, zoals een verkeerde postcode en geboortedatum, en ondanks herhaalde meldingen van de klacht blijft de aanmaning toenemen tot 200 euro. De klager verlangt dat het bedrijf stopt met het versturen van aanmaningen en zijn gegevens uit hun bestand verwijdert.

Mijn Klacht:

Krijg aanmaningen van hun voor het gebruik heb gemaakt van een site spicydesires daar heb ik geen gebruik van gemaakt de bewijzen die ze mee stuurden kloppen niet mijn postcode klopt niet mijn geboortedatum ook niet het enige wat klopt was mijn e-mail heb hun al een paar keer op de hoogte gebracht van mijn klacht maar kreeg dan weer een aanmaning die weer hoger was is nu 200 euro ik wil dat ze stoppen met sturen van die aanmaning en al mijn gegevens die ze hebben uit hun bestand verwijderen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze stoppen met die onzinnige aanmaningen te sturen want ik ga dat nooit betalen ook wil ik een bevestiging van hun dat ze al mijn gegevens die hun hebben van mij uit hun bestand is verwijderd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan63zui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM