Terug

Klacht: Aanmaningen

dirk Vangeneugden op 30 juni 2023 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecollect AG
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over eCollect AG vanwege een onverwachte aanmaning voor een bedrag van 201,68 euro, nadat zijn lidmaatschap van de datingsite joyclub.de was beëindigd. Hij geeft aan dat hij nooit eerder aanmaningen heeft ontvangen en is onduidelijk over de kosten die in rekening zijn gebracht.

Mijn Klacht:

Ik betaalde maandelijks 7,5€ voor een datingsite site joyclub.de op een bepaald moment staat er te weinig op mijn rekening en kan het bedrag niet afgenomen worden dat was op 11/11/2022
Na een tijdje op 2/12/2022 krijg ik een bericht dat mijn lidmaatschap is beëindigd ik denk goed zo dan stopt het voor mij
Nu krijg ik een brief met kosten van eCollect met kosten aan van 201,68€
Ik weet niet wat ik er mee moet ik heb nooit geen aanmaningen gehad alleen deze brief
Alvast bedankt
Met vriendelijke groeten
Vangeneugden Dirk

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit bedrag niet betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dirk Vangeneugden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecollect AG

Alle klachten over Ecollect AG →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Ecollect AG
Zo werkt het