Mijn Klacht:
Ik heb via jullie 2 abonnementen laten annuleren: modeflirt, flirtigedates. Dat is dus mooi opgelost en nu hadden ze van mijn rekening een bedrag van €37,50 en 35,70 afgeschreven. Deze heb ik laten terug boeken aangezien deze niet afgeschreven had mogen worden. Nu ben ik ineens van e collect ag 2 mails gekregen of ik een betaling wil doen twv; €164,34 en €166,14. Ik heb werkelijk waar geen idee waarom ik dit moet betalen. Wat ik we weet is dat het van de 2 sites komt die jullie voor mij geannuleerd hebben. Ik ga vanavond zelf ook een mail sturen naar Ecollect ag maar wil dit ook via jullie doen omdat dit in mijn ogen gewoon oplichterij is.
Gewenste Oplossing:
Dat ik eventueel de 2 bedragen van: €35,70 en €37,50 wel wil terug storten mochten ze dat willen. Maar de andere 2 bedragen van €164.34 en €166,14 wil ik laten vervallen vanuit Ecollect ag.
