Klacht opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Ik kon eind december 2013 opeens niet meer mijn vrije keuze bon inwisselen. Deze is geldig tot 20 oktober 2014.
Ik heb nu het bedrag overgemaakt wat op de acceptgiro stond met aftrek van € 25,- zijnde de waarde van de vrije keuzebon. Ik ga ervan uit dat ECI hierover geen probleem maakt. Tenslotte staat op de bon: de vrije keuzebon is 1 jaar geldig zodra de betaling is ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 14:30 geantwoord
Klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
