Mijn Klacht:
IN DE CATALOGUS STAAT DAT ER BIJ EEN IDEAL BETALING GEEN VERZENDKOSTEN BETAALD WORDEN.
WAAROM KOMT ER AUTOMATISCH € 5,95 OP DE AFREKENING STAAN BIJ IDEAL BETALING?
Gewenste Oplossing:
WANNEER DIT BEDRAG NIET OP DE REKENING KOMT STAAN.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geen actie bekend verzendkosten 1,99 gemail via pb 09-09
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 09 september 2014 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geen actie bekend verzendkosten 1,99 gemail via pb 09-09
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
