Klacht: reiskoffer

gunter.godde op 28 juli 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Deze klacht is niet voor ons bestemd. Met vriendelijke groet, M. Vermeer

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 28 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een klacht ingediend i.v.m. het bestellen van een postcode reiskoffer omdat de website niet beschrikkbar was op het door u aangegeven tijd heb ik gebeld met een medewerker van de postcode deze meneer heeft alle gegevens genoteerd maar ik heb nooit de koffer ontvangen. de klacht die ik ingediend heb ,heb ik tot heden ook nog niets gehoord

Gewenste Oplossing:

ik zou graag alsnog de reiskoffer tegen de actieprijs willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 28 juli 2014 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
Deze klacht is niet voor ons bestemd.
Met vriendelijke groet,
M. Vermeer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM