Klacht: profielen

leeuw en lobke op 03 februari 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 4 Februari heeft een medewerker van de klantenservice per e-mail contact gehad met de klant en deze geïnformeerd over de misplaatste klacht.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 3 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb nu al een half aan het proberen om mijn drie profielen er uit te krijgen maar ze staan er nog steeds er er in een op lulohs hendrik en twee op hendrik lulofs

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ze nu voorgoed er uit worden gehaald zo niet ben ik genoodzaakt om naar een rechter toe te stappen en een schade vergoeding te eisen van 5000€ per dag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 04 februari 2013 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 4 Februari heeft een medewerker van de klantenservice per e-mail contact gehad met de klant en deze geïnformeerd over de misplaatste klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM