Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels al 3 x opgezegd. Maar ze doen alsof ze niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Abonnement per direct opzeggen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant via e-mail beantwoord.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij ECI op te zeggen, maar meldt dat het bedrijf beweert geen opzeggingen te hebben ontvangen. Na meerdere pogingen is de klacht inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 16 oktober 2012 om 17:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant via e-mail beantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
