Het lidmaatschap opgezegd voor de klant, er hoeft geen bestelling meer geplaatst te worden. ECI webcare
Een klant van ECI heeft aangegeven dat hij na een opzegging per e-mail nog steeds brieven ontvangt met bestelverzoeken. Hij verzoekt het bedrijf om deze communicatie te stoppen, aangezien hij geen bestellingen meer wil plaatsen. De klacht is inmiddels opgelost.
2 maanden deed ik per email opzeg en nog blijf ik brieven ontvangen om te bestellen. Gelieve dit na te kijken en te stoppen ; want ik bestel niks meer. Mijn klantnr 000742965 Mvg Savenay
gelieve niks meer te sturen.Dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 14:14 geantwoord
Het lidmaatschap opgezegd voor de klant, er hoeft geen bestelling meer geplaatst te worden.
ECI webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
