Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste...
Een klant heeft geklaagd over de papieren bescherming van een product bij ECI, die moeilijk te verwijderen is met de handen. Dit leidt tot restanten die aan de rand blijven plakken, waardoor een scherp voorwerp nodig is om deze te verwijderen, wat als onhygiënisch wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
je kan met je handen onmogelijk de papieren bescherming verwijderen,met als gevolg dat er restanten vast blijven aan de rand, wat dus met een scherp voorwerp verwijdert moet worden hierdoor valt dit dus in de chocolade,dit is gewoon SMERIG!
zie andere fabikanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Heeft op 17 januari 2013 om 10:28 geantwoord
Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
