Klacht: Niet mogelijk op te zeggen

lizpos op 12 juni 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht opgelost

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 12 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De website eci.nl maakt het niet mogelijk je lidmaatschap op te zeggen.
Hiervoor heb ik meerdere malen gebeld en gemaild maar geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal mijn lidmaatschap kan opzeggen en niet meer verbonden ben met eci.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb ECI een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM