Klacht: Niet mogelijk op te zeggen

lizpos op 12 juni 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ECI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht opgelost

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 12 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De website eci.nl maakt het niet mogelijk je lidmaatschap op te zeggen.
Hiervoor heb ik meerdere malen gebeld en gemaild maar geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal mijn lidmaatschap kan opzeggen en niet meer verbonden ben met eci.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb ECI een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM