tokke op 01 april 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Aankoopbon is verrekend met de bestelling
Mijn boeken zijn, zoals gevraagd , geleverd. Jammer dat ik enkel via deze weg contact heb kunnen krijgen, maar blijkbaar waren er problemen met de website ( ?). Ik ben...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op alle mogelijke manieren geprobeerd om contact te krijgen met eci zodat ik mijn kwartaalbestelling kan doorgeven, maar dit blijkt onmogelijk. Geen reactie op mails, telefoon wordt niet beantwoord,…
Mijn aankoopbon vervalt vandaag, maar ik zou wel graag iets kunnen aankopen. Kan dit zo maar?
Graag levering van de bestelde boeken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2014 om 13:48 geantwoord
Aankoopbon is verrekend met de bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.
Heeft op 24 april 2014 om 08:57 geantwoord
Mijn boeken zijn, zoals gevraagd , geleverd. Jammer dat ik enkel via deze weg contact heb kunnen krijgen, maar blijkbaar waren er problemen met de website ( ?).
Ik ben tevreden met de oplossing. Bedankt voor jullie hulp!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
