Mijn Klacht:
belangrijke post die wel is verstuurd niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als betreffende post wordt bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2014
Reactie van het bedrijf:
niet voor ons bestemd
Een klant van ECI heeft aangegeven dat belangrijke post, die volgens de verzender is verstuurd, niet is ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ECI
11 jaren geleden - Deze klacht is niet voor ons bestemd
ECI
Heeft op 18 november 2014 om 16:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
niet voor ons bestemd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
