Klacht: na 45 jaar lid een incassobureau!!!!

pienie51 op 21 maart 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen met het incassoburo en de vordering ingetrokken

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 21 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na eenmalig een boekenbon van 5 euro afgetrokken te hebben van de rekening krijg ik na 45!!!! jaar lid zijnde, een zgn. 2e! aanmaning met boete van 15 euro en dreiging met een incassobureau!!!!
per direkt zeg in nu mijn lidmaatschap op..

Gewenste Oplossing:

nu nooit meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 22 april 2014 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met het incassoburo en de vordering ingetrokken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM