Klacht: mijnheer

bere123 op 07 juni 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

niet voor ons bestemd

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 7 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kan mij maar sporadisch aanmelden op internet en als het al lukt wordt ik na enkele minuten al verbroken, dus e-mail verkeer bekijken en beantwoorden word een hele klus als je je telkens weer bij je provider (in mijn gevan Belgacom) terug moet inloggen om een E-mail beantwoord te krijgen.

Gewenste Oplossing:

mijn E-mails (ik heb een abonnement van drie maanden aan 70 Euro) kunnen lezen en beantwoorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb ECI een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

niet voor ons bestemd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM