Klacht: Klant nr wijzigen

Robert Jan Barend op 24 augustus 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

In orde gemaakt en klant gemaild.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn echte klant nr: niet mijn gegevens zetten.
Mijn echte klant nr: is 063393565

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag,het huidige nr: veranderd willen zien in mijn account in
063393565

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 26 augustus 2014 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

In orde gemaakt en klant gemaild.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.

Robert Jan Barend

Heeft op 28 augustus 2014 om 08:37 geantwoord

Ik heb,nu helemaal geen account meer.Dat e-mail addres war uw voorstelde [email protected] werkt ook niet.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dat e-mail addres wat uw voorstelde,werkt ook niet. Ik heb nou helmaal geen account meer.Als ik een besteling plaats,dan krijg ik een ander lid nr.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM