Mijn Klacht:
Ik was 30 jaar lid bij ECI. Begin januari 2014 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd bij ECI. Ik was ontevreden ivm bestellingen die niet geleverd waren en premies (kortingen) die niet toegekend werden. Ik heb nooit reacies gekregen van ECI op mijn klachten. Zelfs telefonisch waren ze niet te bereiken! Ze slagen er wel in om me alsnog een waardebon van 25 euro te sturen. Ik krijg aanmaningen voor de betaling en dreigingen voor het betalen van een boete.
Gewenste Oplossing:
ECI moet ophouden met met aanmaningen voor het betalen van deze waardebon. Ik stuur hem terug op naar ECI. En ik verwacht een degelijk antwoord van ECI op de opzegging van mijn lidmaatschap.
