Klacht: het niet kunnen bestellen van een boek

mevr. R. Smelt op 27 augustus 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 augustus 2014
Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

online kan ik niet een boek bestellen; e-mailadres correspondeert niet met wachtwoord en uw 0900-nummer reageert niet binnen 5 minuten

Gewenste Oplossing:

als ik het boek 'Donderdagskinderen' geschreven door Nicci French na 15 september bezorgd krijg (ben vanaf morgen met vakantie)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van ECI

11 jaren geleden - mevrouw bericht gestuurd met uitleg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM