Klacht: Gedeelte levering niet ontvangen

Nimeti op 02 januari 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Niet voor ons bestemd.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 2 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden een bestelling gedaan waarvan een gedeelte is verstuurd met dhl was goed te traceren en ook zo in huis echt top!!helaas is een gedeelte van mijn bestelling verstuurd via zweden?? En is niet te traceren en helaas ook niet ontvangen……

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog mijn bestelling thuis krijg....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 10 september 2014 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Niet voor ons bestemd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM