Klacht: eci

vonnei op 16 november 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

klant geinformeerd via vrije e-mail

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 16 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al een paar jaar geen lid meer van eci, maar de laatste tijd krijg ik weer produkte of boeken bonnen die ik absoluut niet besteld heb, nu zou ik het ook moeten betalen voor vrije keuze bon.weet niet wat ze uitspoken daar, maar volgens mij lopen ze allenmaal langs elkaar heen.der is al gebeld dat we dit niet meer willen, en ze zouden het uitzoeken, maar geen reactie gehoort.

Gewenste Oplossing:

ik wil van dit gezeur af, en betaal niets, om dat ik niets besteld heb.

ECI

Heeft op 16 november 2012 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant geinformeerd via vrije e-mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM