Klacht: Dubbele heffing

leppi002 op 30 januari 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant via een reactie op de wesite op 30.01.2013 vermeld dat de klacht waarschijnlijk niet voor ons is bedoeld.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 30 januari 2013

H.A. Leppink heeft sinds 2012 onterecht een zuiveringsheffing ontvangen voor een pand waarvan hij geen eigenaar is, maar alleen als postadres fungeert. Ondanks een schriftelijke melding in 2012 heeft hij geen reactie ontvangen. De automatische afschrijving voor de heffing is inmiddels teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Al sinds 2012 wordt ik voor zuiveringsheffing aangeslagen voor een pand waar ik GEEN eigenaar ben, maar slechts als post adres heb.
Reeds in 2012 heb ik dit schriftelijk gemeld, maar hierop heb ik geen reactie gehad!
Mijn naam is: H.A.Leppink
Eigenaar pand J.Vermeerstraat 26 7482EN Haaksbergen is:
F.Leppink
De automatische afschrijving van mijn rekening, voor bovengenoemd pand, heb ik reeds laten terugboeken!

Gewenste Oplossing:

A.u.b. voor eens en altijd een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vermoedelijk per ongeluk hebt u uw klacht doorgegeven aan Eci.nl. Ik ga er vanuit dat dit berust op een fout, dus ik los de klacht bij deze op. Ik raad u aan om de klacht nogmaals te plaatsen, ditmaal bij de correcte instantie. Excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, Richie van Dijk ECI Team Webcare [email protected]

ECI

Heeft op 30 januari 2013 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant via een reactie op de wesite op 30.01.2013 vermeld dat de klacht waarschijnlijk niet voor ons is bedoeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM