Mijn Klacht:
de deksel is finaal gescheurd
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe deksel kan ontvangen, ben ik een zeer tevreden mens
theodora 1945 op 19 januari 2013 over ECI in de categorie Boekhandel
Een klant heeft een probleem gemeld met een deksel van de warmhoudserie van ECI, dat volledig gescheurd is. De klacht is inmiddels opgelost.
de deksel is finaal gescheurd
als ik een nieuwe deksel kan ontvangen, ben ik een zeer tevreden mens
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM