Mijn Klacht:
na herhaalde pogingen werkt de link voor het activeren van het cadeaulot niet. Bij een poging dit telefonisch te doen, werd mijn banknummer niet geacepteerd.
Gewenste Oplossing:
activeren van het lot.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2014
Een klant van ECI ondervond problemen met het activeren van een cadeaulot, waarbij de link herhaaldelijk niet functioneerde. Pogingen om dit telefonisch op te lossen mislukten ook, omdat het opgegeven banknummer niet werd geaccepteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
