Mijn Klacht:
Ik heb met een boekbon een bestelling willen doen.Dit werkt niet omdat het nummer niet herkend wordt .Ik heb de service al 6x gebeld en er wordt al 2 dagen niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling gewoon werkt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 10-06-2014 per e-mail contact gezocht met de klant en een oplossing aangeboden. ECI webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 10 juni 2014 om 13:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 10-06-2014 per e-mail contact gezocht met de klant en een oplossing aangeboden.
ECI webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
