Klacht: blad vorsten

de Brieder op 16 juli 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Deze klacht is niet voor ons bestemd. Met vriendelijke groet, MV

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 16 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 5 mei jl. met een nationale kadobon het blad Vorsten besteld.
Echter tot op heden hebben wij geen blad ontvangen.
Het zou gaan om 6 nummers.
Er bleef zelfs geld op de cadeau kaart over die wij niet konden besteden.
Zo kan ik ook zaken doen.
De klant wordt hier niet wijzer van, alleen De Nationale Kadobon.

Gewenste Oplossing:

Als wij alsnog de 6 recente nummers van het blad Vorsten ontvangen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 21 juli 2014 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,
Deze klacht is niet voor ons bestemd.
Met vriendelijke groet,
MV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM