Mijn Klacht:
2 weken geen krant gehad
Krijg de Telegraaf in plaats van trouw
Gewenste Oplossing:
Als ik weer elke zaterdag de trouw ontvang
Klacht: bezorging
Isabella M. van der Meulen op 20 december 2014 over ECI in de categorie Boekhandel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:
niet voor ons bestemd
Een klant van ECI heeft gedurende twee weken geen krant ontvangen en ontving in plaats daarvan de Telegraaf in plaats van de Trouw. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ECI
11 jaren geleden - niet voor ons bestemd
ECI
Heeft op 23 december 2014 om 14:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
niet voor ons bestemd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
