Klacht: betalen

[email protected] op 07 september 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant geinformeerd via PB 09-08, bestelling geplaatst probleem opgelost.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 7 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
heb artikel bestelt middels betalen achteraf. Daarna wilde ik nog een artikel bestellen met betalen achteraf, maar was dit niet mogelijk. Moet ik dan een dag wachten of is dit geheel niet meer mogelijk ?

Gewenste Oplossing:

alleen antwoord op vraag svp

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 09 september 2014 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant geinformeerd via PB 09-08, bestelling geplaatst probleem opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM