Mijn Klacht:
Ik heb nu reeds 4 keer Ad de Dordtenaar in het weekend niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
1 maand gratis Ad de Dordtenaar
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 30.01.2013 laten weten dat de klant per ongeluk een klacht heeft geplaatst bij het verkeerde bedrijf.
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven dat hij de krant "AD de Dordtenaar" in het weekend niet heeft ontvangen, met een totaal van vier gemiste afleveringen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 30 januari 2013 om 10:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 30.01.2013 laten weten dat de klant per ongeluk een klacht heeft geplaatst bij het verkeerde bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
