Klacht: AD de Dordtenaar

henk alderlieste op 29 januari 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 30.01.2013 laten weten dat de klant per ongeluk een klacht heeft geplaatst bij het verkeerde bedrijf.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 29 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu reeds 4 keer Ad de Dordtenaar in het weekend niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

1 maand gratis Ad de Dordtenaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 30 januari 2013 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30.01.2013 laten weten dat de klant per ongeluk een klacht heeft geplaatst bij het verkeerde bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM