Klacht: aankoopbonnen

Geens Monique op 22 januari 2013 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht voor klant opgelost en klant via email op de hoogte gebracht.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

U stuurt ons twee aankoopbonnen maar wij hebben al een kwartaalafname; wij kochten; De andere wereld William Bloom
A.M.Home; Vergeef ons
Ook bestelden wij Hooverphonic maar u liet ons weten dat dit uitverkocht was.

Gewenste Oplossing:

De aankoopbonnen laten vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - klant per e-mail ingelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 23 januari 2013 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht voor klant opgelost en klant via email op de hoogte gebracht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM