Klacht: 3 uur wachten op een bus doordat een trein uitviel is heel erg lang

beredina op 29 juni 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Deze klacht is niet voor ons bestemd. Met vriendelijke groet, Marja L

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 29 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IN zWOLLE WAS EEN STORING WAARDOOR DE TREIN NIET VERDER KON ER WORDEN BUSSEN INGEZET MEER DAN 3 UUR MOEST IK WACHTEN VOORDAT DE BUS KWAM.BIJ DE NS IS DIT VEEL BETER GEREGELD.dUS ARRIVA IS EEN ZEER SLECHT VERVOERSBEDRIJF. iK WEET JULLIE HEBBEN ER MALING AAN,iK ZAL ZOVEEL MOGELIJK PROBEREN OM NIET MET ARRIVA TE REIZEN
iK BEN EEN ZEER BOZE KLANT

Gewenste Oplossing:

Als het goed geregeld is ben ik tevreden maar niet na meer dan 3 uur wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 01 juli 2014 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Deze klacht is niet voor ons bestemd.

Met vriendelijke groet,

Marja L

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM