Geachte heer, mevrouw,
Klacht 1: Tijdens ons bezoek aan de customer balie waar wij geholpen werden van Easyjet werd er door de medewerkster luid en duidelijk gezegd dat er boven Frankrijk een vliegtuig was neergestort. Terwijl onze dochter nog... Lees meer
in de luchthaven van london kreeg ik te horen dat mijn handbagage te groot was (had geen andere bagage bij me )en moest 30pond betalen ...waarom mocht ik mijn handbagage niet meegeven met de check-in als bagage ?? want dat... Lees meer
Geachte lezer
Gisteren kwamen wij terug uit Bristol wij zouden om 16.35 uur vertrekken helaas werd dat 2.5 uur later wij begrijpen dat dat kan gebeuren wij hebben ruim 40 min in het vliegtuig gezeten aan de grond gestaan en niemand... Lees meer
Zojuist ingecheckt voor een vlucht naar Londen. Het van het koffer dat ik altijd als handbagage meeneem blijkt het handvat niet in jullie meetvak te passen.
Ik begrijp dat er richtlijnen zijn, maar om voor deze minimale afwijking eenmalig geen uitzondering... Lees meer
Ik vloog met EasyJet naar Berlijn (vanuit Brussel) op vrijdag 5 december. De terugvlucht was vooorzien op maandag 8 december. Door stakingen op de luchthaven van Zaventem, werd onze vlucht geannuleerd (ook de communicatie over die annulatie liet trouwens danig... Lees meer
Na het indienen van een klacht over een systeemfout waardoor er bij mijn achternaam 'Leeftijd' kwam te staan, is deze klacht netjes binnen 1 dag kosteloos opgelost. Heel erg bedankt hiervoor! Lees meer
Ik heb vandaag een retourvlucht geboekt bij easyjet met de heenvlucht op 28-02-2015. Direct na het invullen van je voor en achternaam is een vakje 'leeftijd' om aan te geven of je ouder dan 18 bent. Bij de boekingsbevestiging is... Lees meer
Mijn man en ik zouden deze ochtend om 10:20 vertrekken naar Liverpool, een verjaardagscadeau aan hem een wedstrijdje Liverpool - Tottenham hotspur leuk dachten wij!!!!!!!! Netjes optijd vertrokken vanuit Brabant (Breda) natuurlijk was er file onderweg maar dat hadden we... Lees meer
Hoewel lang niet alle plaatsen bezet waren, mijn handbagage aan alle voorwaarden voldeed, werd ik toch verplicht mijn bagage in het ruim te laten plaatsen. Lees meer
Mijn naam is mevr Smit v Feggelen. Ik ben 63 jaar en dit was de derde vliegreis uit minn hele leven. Mjn vlucht gegevens waren Amsterdam ,londen luton vlucht enkr83b van 9.30 uur . 29 januari.Geboekt door mevr Jayne... Lees meer