Op 10 Mei 2015 zou ik vliegen van Lutton Airport ( U.K ) naar schiphol (Nl)
Mijn vlucht zou om 07:00 AM vertrekken en zou me om 06:30 bij de gate moeten aanmelden. Om 05:45 heb ik mijn bagage ingecheckt ... Lees meer
Wij hebben bij onze boeking extra beenruimte betaald en niet gekregen omdat er een ander vliegtuig was Lees meer
Ik boekte een vlucht met extra beenruimte. Handbagage garantie en extra handbagage. Nu mocht ik niets meenemen. Loop ik te zeulen met laptop ipad etc en sta straks te wachten op mijn bagage. Kortom waardeloze garantie... Lees meer
8 april op vlucht EZY7664 bleek niet voldoende ruimte te zijn in de cabine voor de handbagage. Onze bagage werd om die reden onderin ruimbagage geplaatst. De handbagage zou als laatste op de band worden geplaatst en... Lees meer
Op 29 maart 2015 heb ik met Easyjet gevlogen van Geneva naar Amsterdam. Mijn vluchtnummer was EZS1354. Bij aankomst op luchthaven Schiphol bleek dat mijn ruimbagage doorweekt was. Niet alleen van buiten, maar ook van binnen. Kleding, schoenen, papieren, zelfs... Lees meer
Op zondagavond 29 maart 2015 cancellation vlucht EZY8881. Volgens mailing van Easyjet door slechte weersomstandigheden (waardoor zij geen compensatie zouden hoeven bieden, volgens de gezagvoerder op de (overigens ook 3 uur vertraagde) Easyjetvlucht een dag later) omdat de beoogde crew... Lees meer
Volgens EasyJet waren het de weersomstandigheden om de in hun eigen folder aangegeven vergoeding maar niet uit te betalen. Echter op hetzelfde tijdstip vloog een ander EasyJet vliegtuig wel naar Amsterdam. Van de piloot die ons de volgende dag terugvloog... Lees meer
Beste lezer
Mijn dochter kwam door problemen met het openbaar vervoer net iets te laat op Londen Gatwick , ze had vlucht nr. 8879 vertrek 17.30 aankomst 19.45 Amsterdam
Ik zag thuis op de computer dat de vlucht ruim een uur vertraging... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Klacht 1: Tijdens ons bezoek aan de customer balie waar wij geholpen werden van Easyjet werd er door de medewerkster luid en duidelijk gezegd dat er boven Frankrijk een vliegtuig was neergestort. Terwijl onze dochter nog... Lees meer
in de luchthaven van london kreeg ik te horen dat mijn handbagage te groot was (had geen andere bagage bij me )en moest 30pond betalen ...waarom mocht ik mijn handbagage niet meegeven met de check-in als bagage ?? want dat... Lees meer