Vlucht naar praag moeten afzeggen vanwege ziekte, klantenservice gebeld en zij vertelde mij dat ze geen geld terug gaven maar dat dit bedrag in bewaring wordt genomen en ik hier later ook mee kan boeken. Paar maanden later besloten om... Lees meer
Vrijdag arriveerde we om 3.30 op schiphol waar we de code vanuit sprse.me kraakte en te horen kregen dat we naar Dassia in Corfu gingen. Bij het inchecken sloten we aan in de rij waarbij de koffers ingecheckt moesten... Lees meer
Ondanks dat een schilderij verpakt was in bubbeltjesplastic en tussen de kleding, is deze als nog beschadigd. Ik had bij de incheckbalie nog gevraagd om een sticker "fragile" maar die hadden ze niet. Bij thuiskomst bleek als nog dat mijn... Lees meer
Toen ik het vloegtuig inwilde (vlucht 6923) op zondag 17 juli werd mij verteld dat ik mijn koffer in het luchtruim moest plaatsen vanwege plaatsgebrek. Ik probeerde uit te leggen dat ik 34 weken zwanger was en spullen uit mijn... Lees meer
Wij hebben zowel op de heen vlucht naar milaan (is maar 1.10 vliegen!!!!)vertraging. Heen liep de vertraging op tot 1.40 terug tot ruim1 uur!!!
Hierdoor was onze autohuur duurder en kwamen we midden in de nacht aan bij ons hotel.... Lees meer
Beste, we waren net afgestapt uit het vliegtuig in Dubrovnic vanuit Schiphol toen ik onmiddellijk ben gaan melden dat er onder onze stoel nog een handtas was vergeten door ons. Ik ging het meteen melden en er werd me zeer... Lees meer
Tijdens de speedy boarding kregen easyjet collega's woorden en uiteindelijk ruzie waardoor de speedy boarding klanten langer in de rij moesten wachten dan de reguliere cliënten. Hier werden begrijpelijk vragen en opmerkingen over gemaakt naar het easyjet personeel dat vervolgens... Lees meer
Ik was genoodzaakt mijn vlucht te veranderen en een dag eerder te boeken vanwege de stakingen die 1 dag van te voren werden gemeld ik moest naar een belangrijke afspraak ik vind het oneerlijk dat ik extra kosten moet maken... Lees meer
Op maandag 11juli vloog ik met mijn 2 kinderen (25m &4j) naar Nice vanuit Zaventem. Sinds zondagavond kon ik niet online inboeken en moest ik dus vroeger naar de luchthaven, want op de website staat duidelijk dat mensen met kinderen... Lees meer
Maandag 4 juli ben ik samen met een vriend vanaf Amsterdam Schiphol naar bordeaux gevlogen (vlucht; EZY7919). Echter toen we op Schiphol aankwamen bleek dat de vlucht uiteindelijk 1 uur en 45 minuten vertraging had. Hierdoor misten wij de aansluiting... Lees meer