Strijkijzer123 op 23 juli 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument ervaart problemen met een Tefal Easygliss strijkijzer, dat volgens de verpakking geen watervlekken zou moeten veroorzaken. In de praktijk lekt het strijkijzer echter water, waardoor kleding tijdens het strijken volledig nat wordt. De klant vindt dit onacceptabel.
Op de doos staat ‘no water stains’ maar het strijkijzer lekt en spettert zoveel dat je kleren kletsnat worden bij het strijken. Echt onacceptabel.
Wellicht is mijn exemplaar defect verzonden (pas een keer geprobeerd te gebruiken) en bestaat het probleem bij andere exemplaren niet of veel minder.
Als ik kan strijken en er zoals beloofd geen druppels water uit het strijkijzer lekken ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
