Klacht: Online storing bin EA servers na spelen Fifa 21

Goldvoice op 30 november 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 november 2020

Een gebruiker van EA Games heeft een klacht ingediend over een storing in de servers tijdens het spelen van FIFA 21. Na een gewonnen wedstrijd van 6-0 werd de score omgezet naar een 0-3 verlies, waardoor behaalde doelstellingen en de inzet van een leen speler, Mbappé, verloren gingen.

Mijn Klacht:

Door een storing van de server.
Wordt een inmiddels gespeelde squad battle wedstrijd. 6-0 gewonnen op proffesioneel. Omgezet in een 0-3 verlies. De wedstrijd was al afgelopen en wilde net naar volgende scherm gaan voor de uitvetaling.
Ook behaalde doelstellingen als steekpassen met spelers met een snelheid boven 85 en scoren met een laag schot zijn door deze storing teniet gedaan. Ik heb hiervoor leen speler mbappe gebruikt die nu een wedstrijd minder heeft.

Gewenste Oplossing:

Als deze wedstrijd weer op 6-0 wordt gezet, of deze op een gelijkwaardige manier een tegmoetkoming wordt gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goldvoice
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM