Schifferling1997 op 18 mei 2021 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant van EA Games heeft honderden euro's besteed aan FIFA, maar is vervolgens gehackt. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt de klant geen compensatie of hulp van het bedrijf.
Ik heb honderden euro’s uitgegeven aan fifa even later woord ik gehackt en hun willen niks doen
Als ik mijn spelers of munten terug krijgt
(10)
Reactie van de melder van de klacht Schifferling1997
5 jaren geleden - Ik heb na een week weer gebeld waarna Ea gewoon ophing. Een week later zijn al mijn munten op Fut weg omdat ik zogenaamd accounts zou overkopen. Wat kun je tegen EA doen want dat gaat gewoon te ver
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
