Een gebruiker ervaart ernstige problemen met de gameplay van het spel Fifa en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met EA Games om deze kwestie op te lossen. Ondanks meerdere pogingen via de website van het bedrijf, wordt de aanvraag enkel als behandeld gemarkeerd zonder verdere communicatie of oplossing.
Beste, de gameplay van het spel Fifa is werkelijk waardeloos. Ik probeer al enkele keren contact met EA op te nemen om dit te kunnen oplossen. Dit gaat via hun website. Het enige wat zei doen is de aanvraag als behandeld markeren. Verder is er op geen enkele manier contact te leggen met deze spelmaker.
Dat ik mijn geld terug krijg welke ik in het spel gestopt hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
