Klacht: Fifa pakketjes

Marcosusan op 30 januari 2021 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een ouderpaar uitte hun bezorgdheid over de teleurstellingen die hun 11-jarige zoon ervaart bij het kopen van FIFA-pakketjes met zijn zakgeld. Ze merken op dat hij vaak minder succesvolle spelers ontvangt in vergelijking met zijn vrienden, wat hen doet twijfelen aan de eerlijkheid van het systeem. Ze beschouwen het als een vorm van gokken en overwegen om hem te verbieden nog pakketjes te kopen.

Mijn Klacht:

Onze zoon van 11 jaar speelt graag fifa. Online met vrienden. Hij koopt dan van zijn zakgeld pakketjes en wat een nepperij is dat. Hoe vaak hij al niet zeer teleurgesteld is in het pakketje wat hij opent. In het begin leerde we hem nog wel dat teleurstellingen nu eenmaal bij het leven horen. Maar hoe kan het dat zijn vriendjes de beste en leukste spelers packen en hij steeds pech heeft. Ik krijg het hem niet uitgelegd. Verbieden om er nog te kopen lijkt ons het beste. Het is gewoon gokken! Gokken voor geld op een goede speler. We hopen van harte dat dit echt gaat stoppen!!!

Mvg susan en marco Aberson

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer er een eerlijke verdeling is van goede spelers die je krijgt. Het geen GOKKEN meer is waar.jonge kinderen al hun geld aan uit willen geven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM