Een gebruiker van EA Games heeft gemeld dat al zijn opgeslagen carrières in het spel Fifa zijn verdwenen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de voortgang in het spel verloren is gegaan. De klacht is goedgekeurd.
Alle opgeslagen carrières zijn weg..
Hoezo tevreden ik moet overal opnieuw beginnen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
