Een gebruiker van EA Games meldt dat hij op een dag 2,3 miljoen coins had, maar bij het inloggen de volgende dag geen coins meer op zijn account aantrof. Hij geeft aan dat hij geen illegale activiteiten heeft ondernomen.
Gisteravond had ik nog 2.3 miljoen en ik doe vandaag inloggen en nu heb ik niks meer ik heb niks illegaals gedaan
Ik wil graag mijn coins terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
