Mijn Klacht:
ik kan mijn dagkaart niet activeren op www.hema.nl/ns
Gewenste Oplossing:
dat mijn dagkaart word geactiveerd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het activeren van een e-ticket dagkaart op de website van HEMA. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om de activatie succesvol te voltooien. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
