Telefonisch met de klant afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Dagkaart ns gekocht bij AH. Thuis geactiveerd, maar eticket kan niet worden geprint… Op site ns gekeken. Proef eticket kan ik wel printen, maar mijn eigen niet. Is natuurlijk al datum ingevuld (morgen) Die kan ik dus niet meer gebruiken! Wat nu?
Bedrag terug wat ik kwijt ben aan treinreis morgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2013 om 13:20 geantwoord
Telefonisch met de klant afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
