Klacht: e-sigarreten niet ontvangen

op 18 januari 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Oeps wat veel klachten schrik ervan.
Eind dec 3x e-sigaretten en mondstukken besteld.
De mondstukken prima ontvangen,maar de sigaretten niet,Niet op voorraad.En nu wordt er helaas niet meer op mijn mail gereageerd. Hoop dat dit wel opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn bestelde en betaalde e-sigaretten mag ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 20 januari 2014 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder,

We vinden het erg jammer dat u inmiddels lang heeft moeten wachten op uw product.
Vanmorgen hebben we de producten van onze leverancier ontvangen, en zullen wij er ook voor zorgen dat de e-sigaretten vandaag nog naar u verstuurd gaan worden.
Dit zullen we doen met de 72 uur-service van PostNL, zodat u de e-sigaretten deze week nog in ontvangst mag nemen.

Met vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Django4