Klacht: E-mail ontvangen werkt al een dag niet en Telfort trekt er vandaag de hele dag voor uit

MrHusky0182 op 15 maart 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telfort e-mail ontvangen lukt al een dag niet. De klantenservice geeft aan dat de oplossing tot vanavond 15-3-2018 21.00 uur kan duren. Dat zou betekenen dat ik anderhalve dag geen e-mail kan ontvangen. Onacceptabel!!!
Het vreemde is dat niet alle klanten getroffen zijn. Zelf heb ik alleen problemen met een ouder e-mail account. Bij een nieuwer account heb ik geen problemen.

Gewenste Oplossing:

Als e-mail weer werkt voor 12:00 u.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie