5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-legal incasso Advocaten

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-legal incasso Advocaten nog niet in behandeling is genomen.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door E-legal incasso Advocaten in behandeling genomen

5 jaren geleden - Geachte klachtendanny, Uit uw klacht kan ik helaas niet opmaken om welk dossier het zou gaan. Afgaande op uw verhaal op deze website, klaagt u kennelijk dat u ons kantoor hebt ingeschakeld en daarna zelf in strijd met de afspraken die golden, contact hebt gezocht met uw opdrachtgever. Indien u een zaak indient bij ons kantoor, gelden er logischerwijze spelregels. Deze staan op de website en in de opdrachtbevestiging die u hebt ontvangen. De spelregels zijn er om misbruik te voorkomen en zoals uit uw verhaal maar weer blijkt, bestaan deze spelregels niet voor niets. Een van de regels is dat u tussentijds geen contact zoekt met uw opdrachtgever. U erkent op deze klachtenwebsite dat u in strijd hebt gehandeld met de afspraken. Om die reden is het dan ook vreemd dat u niet lijkt te begrijpen waarom er kosten in rekening zijn gebracht. Uit uw verhaal blijkt dat uw opdrachtgever niet het bedrag heeft betaald zoals dit uit het dossier zal blijken. U spreekt immers van het factuurbedrag, maar ons kantoor probeert betaling te bewerkstelligen van het openstaande factuurbedrag, vermeerderd met rente en incassokosten. De vergoeding voor de werkzaamheden van ons kantoor in geval van no cure no pay bestaat dan ook normaliter uit deze rente en deze kosten. Deze vergoeding wordt misgelopen als opdrachtgevers zoals u zonder toestemming contact zoeken met opdrachtgevers en volstaan met betaling van het factuurbedrag. Vandaar dat u kosten in rekening zijn gebracht en moet ik constateren dat uw klacht niet terecht is.

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat E-legal incasso Advocaten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht